Koronapandemia laittoi urheilusarjat katkolle, mikä aiheutti muutoksia kuluttajien maksullisiin urheilukanavapaketteihin. Kuluttaja-asiamies alkoi selvittää palveluntarjoajien käytäntöjä heti, kun urheilutapahtumia alettiin perua ja muistutti palveluntarjoajia kuluttajansuojan periaatteista. Jos palvelun sisältö muuttuu olennaisesti, palvelu pitää voida irtisanoa, vaikka se olisikin määräaikainen.

Urheilukanavapaketeista maksaneet kuluttajat eivät ole voineet katsoa urheilua kevään aikana, sillä tapahtumat on joko keskeytetty, siirretty tai peruttu koronan vuoksi. Kuluttaja-asiamies alkoi tarkastella suurimpien palveluntarjoajien kanavapakettikäytäntöjä maaliskuussa, kun urheilutapahtumia alettiin perua. Tehtyjen havaintojen mukaan valtaosa kanavapakettien tarjoajista laski oma-aloitteisesti pakettiensa hintoja. Lisäksi suuri osa niistä lisäsi viihdesisältöjä kuluttajien tilaukseen, jos pakettiin ei sellaisia aiemmin kuulunut.

Tarkastelun jälkeen kuluttaja-asiamies lähetti maksullisia urheilukanavapaketteja tarjoaville yritykselle kirjeen, jossa kuluttaja-asiamies kysyi palveluntarjoajilta yksityiskohtaisesti niiden tekemistä toimenpiteistä. Lisäksi kirjeessä muistutettiin yrityksiä siitä, että kuluttajansuojan periaatteet pätevät myös poikkeuksellisina aikoina.

– Jos kanavapaketin pääsisältönä on suorat urheilutapahtumat, ei lähetysten puuttumista voi korvata muulla sisällöllä ilman, että palvelu muuttuu olennaisesti. Kuluttajalla on silloin oikeus irtisanoa sopimuksensa, vaikka se olisikin tehty määräaikaisena, kuluttaja-asiamies Katri Väänänen kertoo.

Kirjeeseen saatujen vastausten perusteella palveluntarjoajat olivat toimineet varsin johdonmukaisesti kolmella eri tavalla; hinnanalennusten ja pakettisisältömuutosten lisäksi palveluntarjoajat olivat antaneet kuluttajien irtisanoa myös määräaikaisia sopimuksia.

Sopimusten irtisanominen osin pulmallista

Kuluttaja-asiamiehelle ja kuluttajaneuvontaan tulleiden ilmoitusten perusteella osalla kuluttajista oli haasteita sopimusten irtisanomisessa pandemian alkuvaiheessa. Ongelmia oli niin määräaikaisten sopimusten irtisanomisoikeudessa kuin toistaiseksi voimassa olevien sopimusten pitkiksi koetuissa irtisanomisajoissakin.

Kuluttaja-asiamies muistuttaa, että kuluttajalle on annettava mahdollisuus valita sopimuksen irtisanomisen ja muun hyvityksen välillä. Kuluttajan ei tarvitse tyytyä palveluntarjoajan tekemiin muutoksiin, kuten hinnanalennukseen tai korvaavaan sisältöön, jos palvelun sisältö on muuttunut olennaisesti. Esimerkiksi hinnanalennus tai muun viihdesisällön tarjoaminen ovat riittäviä hyvityksiä vain silloin, jos kuluttaja tämän hyväksyy.

Asiakasviestinnän merkitys korostuu poikkeusaikana

Kuluttaja-asiamies pitää tärkeänä, että palveluntarjoajat viestisivät asiakkailleen aktiivisesti ja oma-aloitteisesti tilanteissa, joissa ne tekevät yksipuolisesti muutoksia palvelun sisältöihin.

– Kuluttajien on saatava tietää oikeuksistaan myös poikkeuksellisina aikoina. Asiakasviestintä on hyvin keskeisessä roolissa silloin, kun muutokset johtuvat koronaviruksen kaltaisista poikkeusolosuhteista, Väänänen painottaa.

Masked Singer Suomi (7) Kausi 1 – Kausi 1, 7/10. Kaikki kuusi jäljellä olevaa hahmoa pääsee ääneen ja luvassa on mm. menoa, meininkiä, kylmiä väreitä ja oivalluksen hetkiä. Maria Veitola tunnustaa, että yksi hahmoista on muuttanut hänen elämänsä. Tänään selviää, miten se on mahdollista. Paneelissa mukana hämmästymässä Benjamin, jonka pään hahmot panevat totaalisesti pyörälle.

Koronakriisin myötä koteihinsa eristäytyneet suomalaiset viihtyivät tv- ja suoratoistosisältöjen parissa huhtikuussa ennätyksellisen paljon – yhteensä yli neljä tuntia vuorokaudessa! MTV:n tv-ohjelmat ovat valloittaneet ylivoimaisesti myös kaupallisten kanavien katsotuimpien ohjelmien listat, joiden suurimpia menestyjiä ovat olleet Masked Singer Suomi, Kymmenen uutiset ja Suurmestari.

SF Studios on hankkinut uuden Muumilaakso-sarjan pohjoismaiset levitysoikeudet. Suomalaisen Gutsy Animationsin menestysanimaatiosarja Muumilaakso perustuu Tove Janssonin rakastettuihin Muumi-tarinoihin, jotka viettävät tänä vuonna 75-vuotisjuhlavuottaan.

Kaksi ensimmäistä Muumilaakso-animaatiosarjan tuotantokautta tulevat saataville DVD:nä ja digitaalisena Pohjoismaissa joulukuussa 2020. Myöhemmin sarja on vuokrattavissa myös SF Studiosin omassa SF KIDS -tilausvideopalvelussa Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa.

Muumilaakso-sarja on aiemmin myyty yli 30 maahan, muun muassa Islantiin, Saksaan, Yhdysvaltoihin, Isoon-Britanniaan ja Japaniin. Sarjan kansainvälisenä levittäjänä maailmanlaajuisesti toimii PGS Entertainment, poislukien Suomi, Ison-Britannia, Japani, Etelä-Korea ja Kiina.

Sarja voitti äskettäin parhaan lastensarjan British Animation Awards -palkinnon. Vuonna 2019 Muumilaakso palkittiin myös TBI Content Innovation -palkinnolla sekä Kultaisella Venlalla.

”Olemme ylpeitä ja innoissamme saadessamme olla Muumilaakson pohjoismainen jakelija, ja saadessamme varmistaa, että perheet ympäri Pohjoismaiden saavat nämä ihanat seikkailut katsottavakseen missä ja milloin tahansa haluavat.”

–       Viktoria Johansson

Kids Acquisition Manager, SF Studios

”Muumeilla on upea pohjoismainen historia, joten olemme erittäin iloisia saadessamme jakaa uutta Muumi-sisältöä niin uusien kuin uskollisten Muumi-fanien kanssa. Muumien perusarvot ovat tärkeitä etenkin nyt, kun tarvitsemme rakkautta ja kunnioitusta luontoa ja ystävyyttä kohtaan enemmän kuin koskaan.”

–       Marika Makaroff

Luova johtaja, Gutsy Animations

Vastaava tuottaja, Muumilaakso-sarja

Valokuvaaja: TV4

Aiemmin YLE:n Strömsö TV-sarjassakin kokkina toiminut, suomalais-ahvenanmaalainen ravintoloitsija Michael ”Micke” Björklund on mukana ruotsalaisessa huippusuositussa Robinson reality tv-ohjelmasarjassa. Robinson on Ruotsin vastaava Suomessakin nähdylle Selviytyjät-sarjalle. Itseasiassa Robinson on formaatin alkuperäinen ohjelmasarja sillä se esitettiin ensimmäisen kerran Ruotsissa. Ohjelma näkyy Ruotsin TV4-kanavalla keväällä 2020. Tämän vuoden Robinson on kuvattu Fidzin saarilla ja juontajana toimii Anders Öfvergård.

Olen pitkään haaveillut siitä, että saisin olla Robinsonissa mukana. Mutta silloin kun tulin saarelle ja aloin ymmärtämään mistä oikeasti on kyse, niin aloin kyllä vähän pelkäämään, nauraa aina iloinen ahvenanmaalainen kokki. Kokille oli uutta, ettei voita tai kermaa ollutkaan lähettyvillä.

Micke on ravintoloitsija ja hänellä on hyppysissään mm. Ravintola Smakbyn Ahvenanmaalla, ravintola Hejm Vaasassa ja ravintolaketju Niska. Ahvenanmaan hyväntuulinen kokki on myös tunnettu YLE:n suositusta Strömsö-ohjelmasta missä hän toimi TV-kokkina viiden vuoden ajan. Sen lisäksi hän on ollut mukana muissa kokkiohjelmissa sekä kirjoittanut kokkikirjoja.

Robinsonin ohjelman lähetykset alkavat sunnuntaina 15.3 klo. 22 suomen aikaan ruotsin TV4 kanavalla. Michael Björklund on yksi kahdestakymmenestä osallistujasta, jotka taistelevat selviytymisestä saarella. Hän kilpailee sarjan Etelä-joukkueessa.

Saa nähdä riittääkö minun suomalainen sisu tähän koetukseen, aprikoi Micke Björklund.

MT laajentaa eräsisältöjensä tarjontaa lanseeraamalla eräaiheisen televisiosarjan.

Maaseudun Tulevaisuus on selkeästi profiloitunut puolueettomana tiedonvälittäjänä metsästys- ja riista-asioiden uutisoinnissa, ja laajentaa sisältöjään entisestään tuottamalla 16-osaisen eräaiheisen TV-ohjelman, MT-Jahtikuksan, yhteistyössä erämedia Jahtikuksan kanssa.

”Metsästys- ja eräaiheet ovat olleet MT:lle aina tärkeää sisältöä. MT-Jahtikuksan oma tv-tuotanto on nyt uusi askel, jolla vahvistamme asemaamme paitsi eräharrastajien, myös alaan liittyvien yritysten kumppanina”, Maaseudun Tulevaisuuden toimituspäällikkö Jussi Martikainen kertoo.

Televisiosarja MT-Jahtikuksa näkyy suorana antenni-tv:n kanavapaikalla 26, ja on katsottavissa MT.FI -verkkosivulla. Ensimmäinen ohjelma näytetään televisiossa sunnuntaina 1.3. kello 11.00. Verkossa ohjelma julkaistaan samana päivänä kello 15.00.

Jaksoja tuotetaan yhteensä 16 ja ne sisältävät metsästystä, kalastusta, riistaruokien valmistusta ja retkeilyä.

Martikaisen mukaan MT:llä on erityinen rooli koko metsästysharrastuksen kannalta.

”Metsästysoikeus on sidottu maanomistukseen. MT:ssä nämä yhdistyvät. Monet lukijamme ovat sekä metsästäjiä että maanomistajia. Haluamme edistää hyviä käytäntöjä arvokkaan harrastuksen ympärillä.”

Jahtikuksan perustivat vuonna 2017 erämiehet Panu Hiidenmies ja Olli Kangas. Jahtikuksan ja MT:n yhteistyö alkoi vuoden 2018 kesäkuussa, kun MT Erä lanseerattiin.

“Kerromme tarinoita suomalaisesta eränkäynnistä, emme keskity vain pudotuksiin tai kaatoihin, vaan eräelämään kokonaisuudessaan”, kertoo Hiidenmies. Hiidenmiehen mukaan televisiosarjan yksi tärkeä tavoite onkin esitellä eränkäyntiä myös muille kuin metsästäjille.

Tyhjät päivät kuuluvat eränkäyntiin siinä missä saaliitkin. On tullut sellaistakin palautetta, että saaliin käsittelyä ei pitäisi näyttää. Meidän mielestämme pitää, se kuuluu kokonaisuuteen, toteaa Hiidenmies.

Kun tuotetaan elävää kuvaa eräelämästä, keliolosuhteet ja luonnoneläimet asettavat omat rajansa tekemiselle. Usein erälle lähdetään yksin, silloin yksi henkilö hoitaa sekä kuvaajan että toimittajan työt. Toisinaan reissussa ovat sekä kuvaaja että toimittaja, joskus kolmantena äänittäjä. Yhdeltä reissulta pyritään tuottamaan monenlaista sisältöä.

“Tässä ei näytellä ja samasta tilanteesta ei saa uusintaottoja. Majavapassissa majava saattaa olla viiden metrin päässä risulautalla, ei tarvita kuin joku ääni tai liike, joka säikäyttää eläimen tiehensä. Joskus kameran muistikortille ei saada tallennettua mitään.”

Televisiosarjan lisäksi Jahtikuksa tuottaa viikko- ja kuukausisisältöjä MT.FI/Erä-sivustolle.

Miten selvitä 28-vuotiaana avioerosta?

Miten vegaanisesta kakusta saa mahdollisimman kuohkean?

Miten näin 37 vanhana kotiin jo homehtuneena voisin saada kavereita elämääni, kossun juonti ei kiinnosta?

Luovuus, mistä sen tavoittaa?

Mitä tehdä, kun miehellä ei seiso?

Bauer Median digitaalinen RadioPlay-kanava saa eturivin vahvistuksen näyttelijä Antti Holman Auta Antti! -sarjan alkaessa 7.12. Uudessa RadioPlayn alkuperäispodcast-sarjassa Antti Holma vastaa kuulijoiden lähettämiin kysymyksiin.

• Auta Antti! on täysin omanlaisensa kokonaisuus. Vaikka päällimmäisenä onkin huumori, niin Holma tuo vastauksissaan esille vakavampiakin aiheita ja ottaa kantaa moniin asioihin. Jaksoja kuunnellessa vuorotellen naurattaa, nolottaa, häkellyttää ja ihmetyttää. Joka tapauksessa viihdyttävyysarvo on äärimmäisen korkea, kertoo RadioPlayn tuotepäällikkö Kirsi Takala.

Antti Holma on julkisuuden myötä saanut paljon yhteydenottoja, joissa häntä pyydetään ottamaan kantaa johonkin asiaan. Sarjan konsepti luotiin tämän ilmiön ympärille.

• Auta Antti! -sarjan idea lähti siitä, että ihmisillä tuntuu olevan aika paljon ongelmia, ja he myös hakevat niihin apua ihan mistä vain, esimerkiksi minulta. Minulle on itketty sosiaalisen median yksityisviesteissä melkein mistä tahansa, oli sitten kysymys hiivatulehduksesta tai homovihasta. Olen usein koettanut vastata, kunnes jossain vaiheessa aloin huolestua vastaamiskompetenssistani, jota ei siis ole. Siispä tein kyvyttömyydestäni ohjelman. Nyt vastaan kymmenosaisessa podcast-sarjassa ihmisten kysymyksiin ja jos en osaa ollenkaan, panen vahingon kiertämään ja kysyn niiltä, jotka osaavat, Antti Holma kertoo.

Tämän syksyn kuunnelluimpia podcasteja RadioPlayssä ovat olleet Antti Mäkisen ja Kimmo Timosen NHL-aiheinen Kimanttia, MTV:n rikostoimittajien Jarkko Sipilän ja Pekka Lehtisen Rikospaikkaradio sekä Anna Perhon ja Jenni Pääskysaaren Perho & Pääskysaari -sarja.

• Auta Antti! -sarja on erinomainen lisä RadioPlayn monipuoliseen tarjontaan, ja uskon, että se menestyy hyvin. Yhä useammat ovat tänä vuonna löytäneet podcastit, ja tekijät kuten Antti herättävät mielenkiintoa podcasteja kohtaan myös niiden joukossa, jotka niitä eivät ole aiemmin kuunnelleet, Takala jatkaa.

Auta Antti! -sarjan ensimmäinen jakso julkaistaan 7.12. Uusi jakso RadioPlayssä aina perjantaisin.

Love Island Suomi on hypännyt suoraan tv-ohjelmien raskaaseen sarjaan nyt käynnissä olevalla, ensimmäisellä kaudella. Online-katselussa tämä rakkausreality on noussut kestosuosikki Salatut elämät -sarjan rinnalle.

Love Island Suomi on kolmen ensimmäisen viikon aikana saanut MTV Katsomossa jo 2,25 miljoonaa käynnistystä; ohjelman ovat löytäneet erityisesti nuoret katsojat. Love Island Suomi ohjelmassa korostuu online-katselu. Esimerkiksi 15-24-vuotiaiden naisten katselusta puolet on eri päätelaitteilla MTV Katsomon tai C Moren kautta tapahtuvaa.

Love Island Suomi on formaattina keskustelua herättävä. Kuutena päivänä viikossa esitettävässä ohjelmassa katsojat pääsevät vaikuttamaan tapahtumiin applikaation avulla. Kaiken kaikkiaan Love Island Suomi on koukuttava ilmiö. Applikaatiota on ladattu 15.10. mennessä yli 80 000 kertaa.

Suomiversion imussa Love Island UK on noussut Katsomossa kolmanneksi katsotuimmaksi ohjelmaksi.

Vaikka Love Island Suomi on kiilannut Salatut elämät -sarjan online-katselun rinnalle, pitää kestosuosikki kirkkaasti ykkössijaa MTV3:n ja MTV Katsomon yhteenlasketussa katselussa• .
Sen lisäksi sarjan suosio kasvaa kohisten myös C More -palvelussa, jossa koko viikon jaksot on katsottavissa ennakkoon.

Lähde: Adobe Analytics 25.-11.10.2018 ja Finnpanel TotalTV-raportointi, • eri esityskerrat tv:ssä ja katselu Katsomossa ja C Moressa yhteensä.

Love Island Suomi pähkinänkuoressa

Love Island Suomi on vuorokauden viiveellä, kuutena päivänä viikossa televisioitava rakkausreality, joka perustuu kansainvälisesti äärimmäisen menestyneeseen Love Island -formaattiin. Ohjelmassa pariton määrä sinkkuja viettää aikaa ja tutustuu toisiinsa hulppeassa villassa etelän lämmössä. Sinkut valitsevat aika ajoin itselleen mieluisimman parin ja kuviota sekoittaa villaan tulevat uudet sinkut. Katsojat ovat huomattavassa roolissa, sillä ilmaisen applikaation avustuksella annetut äänet vaikuttavat mm. ketkä ohjelmasta lähtevät kotiin.

Formaatti eroaa muista saman genren ohjelmista muun muassa siinä, että katsojat äänestävät aina suosikkiaan, eivät siis henkilöä, jonka haluaisivat ulos ohjelmasta. Alkoholia tarjoillaan hyvin rajoitetusti ja sisältö rakentuu toisiinsa tutustuvien henkilöiden vahvoihin ja aitoihin tunteisiin.

”Muistan, että minulla oli siinä kännykkä. Kuuntelin musiikkia sillä kännykällä. Ja kun olin kuunnellut kännykällä sen musiikin niin sitten minä otin sen pienoiskiväärin ja katselin sen kiikarin läpi. Jonkun aikaa siinä katselin, ja sitten minä painoin sitä liipasinta ja muistan, että tähtäsin sen ensimmäisen laukauksen… päähän.”

• 18-vuotias Eino Hiltunen, joka tappoi kaksi ja haavoitti seitsemää ihmistä toukokuussa 2012 Hyvinkäällä

RadioPlayn uusi Rikospaikkaradio-podcast vie kuulijan Suomea järkyttäneiden rikosten tapahtumapaikoille. Aitojen ääniklippien vuoksi podcastia ei suositella alle 16-vuotiaille

Rikospaikkaradio on MTV3:n rikostoimittajien Jarkko Sipilän ja Pekka Lehtisen 10-osainen sarja, jossa käydään läpi Suomen kuohuttavimmat rikostapaukset viime vuosikymmeniltä. Oman mausteensa mukaan tuo se, että jokaisessa jaksossa on mukana tapaukseen liittyvä äänite. Jaksoissa kuullaan autenttisia hätäpuheluita, oikeussalinauhoitteita sekä reaaliaikaisia nauhoituksia tapahtumasta.

Sarjan rikostapaukset ovat saaneet tapahtuma-aikanaan huomiota mediassa. Ohjelmasarjassa tapauksia käsitellään myös rikostoimittajan työn kautta.

• Sarjaan valittujen rikosten piti täyttää kaksi kriteeriä. Ensinnäkin tapauksen piti olla kiinnostava ja sellainen, jota ainakin toinen meistä on aikanaan seurannut. Halusimme tuoda tapauksissa esiin myös omia kokemuksiamme juttujen raportoinnista. Toiseksi juttuun piti tavalla tai toisella liittyä ääninauha, kertoo Jarkko Sipilä.

Tapaukset ajoittuvat noin 25 vuoden aikajanalle. Mukana ovat muun muassa Jokelan koulusurmat, Ulvilan surma, Hyvinkään ammuskelu, Hirsalan piiritystilanne, Lahden dopingkäryt, Jyrki Järvilehdon veneturma ja viimeisimpänä tapahtunut Turun kauppatorin puukotus.

• Podcastien tekeminen oli mielenkiintoista. Tietysti monista tapauksista muistaa paljon, mutta toki niihin oli perehdyttävä. Kaikki tapaukset olivat mielenkiintoisia tai hätkähdyttäviä, mutta erityisesti Myrkkyhoitaja-tapaus, jossa hoitaja tappoi vanhuksia lääkkeillä, on karmiva. Yksi pitkäkestoisimmista oli puolestaan hiihtodoping-juttu, joka velloi viitisentoista vuotta vuodesta 1998 aina vuoteen 2013. Siitä tietysti tehtiin vuosien mittaan lukuisia skuuppeja, Sipiläjatkaa.

Tapauksiin liittyvien ääninäytteiden takia sarjaa ei suositella alle 16-vuotiaille. Rikospaikkaradion kaksi ensimmäistä jaksoa julkaistaan 20. elokuuta RadioPlayssä.

Tuotanto: Mediahub Helsinki